Criatividade do mal: conheça os dez golpes bancários mais comuns em 2024
Segundo a Federação Brasileira de Bancos, os golpes mais recorrentes envolvem mensagens no WhatsApp e promoções fraudulentas
A cada ano, novas armadilhas digitais surgem no universo bancário, e 2024 não foi diferente. De acordo com dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), os golpes envolvendo o WhatsApp, vendas falsas e centrais de atendimento fictícias lideraram o ranking das fraudes mais registradas por clientes no ano anterior.
- Segundo a entidade, os criminosos estão cada vez mais criativos e se aproveitam da crescente digitalização da vida cotidiana para aplicar golpes. A Febraban alerta: “Vivemos num ambiente cada vez mais conectado, e isso exige atenção redobrada, pois os golpistas estão sempre em busca de novas formas de enganar a população”.
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Veja os golpes que mais causaram prejuízos aos brasileiros em 2024, conforme o número de reclamações registradas:
- Clonagem no WhatsApp – 153 mil ocorrências
- Sites e anúncios falsos de vendas – 150 mil queixas
- Falsas centrais de atendimento – 105 mil registros
- Phishing (pescaria digital) – 33 mil notificações
- Fraudes com promessas de investimento – 31 mil relatos
- Troca de cartão em estabelecimentos – 19 mil casos
- Boletos bancários falsificados – 13 mil denúncias
- Golpe da devolução de empréstimo – 8 mil reclamações
- Mão fantasma (controle remoto do celular) – 5 mil incidentes
- Falso motoboy para recolher cartão – 5 mil registros
Entenda como funcionam os principais golpes:
Clonagem de WhatsApp
Neste tipo de fraude, os golpistas tentam acessar a conta da vítima no aplicativo de mensagens. O truque geralmente começa com o envio de mensagens fingindo ser de alguma empresa, solicitando o código de verificação enviado por SMS. Para se proteger, a recomendação é ativar a verificação em duas etapas no app, criando uma senha extra de segurança.
Golpe das falsas vendas
Sites falsos de compras, promoções muito abaixo do mercado e perfis enganosos em redes sociais são usados para atrair consumidores desatentos. A dica é desconfiar de ofertas tentadoras demais e sempre priorizar plataformas reconhecidas e confiáveis para fazer aquisições.
Falsa central ou atendente bancário
Golpistas entram em contato se passando por funcionários de bancos ou empresas conhecidas da vítima. Alegam irregularidades na conta ou movimentações suspeitas, induzindo a pessoa a compartilhar dados confidenciais ou a realizar transferências. A Febraban orienta: em caso de dúvidas, desligue a ligação e entre em contato com o banco por um número oficial.
Phishing (pescaria digital)
Essa fraude é baseada no envio de mensagens ou e-mails com links perigosos. Ao clicar, a vítima pode permitir o acesso de vírus que roubam informações pessoais. Para evitar, é essencial manter antivírus atualizados e não clicar em links desconhecidos.
Golpe do investimento falso
Promessas de ganhos rápidos e altos retornos costumam ser a isca para fisgar quem deseja investir. Criminosos criam sites e perfis falsos para parecerem legítimos. A recomendação é verificar sempre se a empresa é autorizada pelos órgãos reguladores e desconfiar de lucros garantidos.
Troca de cartão
Geralmente praticado em pontos de venda, esse golpe ocorre quando o atendente devolve ao cliente um cartão diferente do original, após observar a senha digitada. Com isso, os golpistas conseguem fazer compras com o cartão verdadeiro da vítima.