ISO 9001 e 14000 são temas de destaque em palestra na FAI

Os alunos de administração da FAI participaram nessa
quarta-feira (3), de duas palestras abordando temas atuais como a certificação
ISO 9001 e 14000, com o consultor do Sebrae Giacarlo Ceron e, também, com a
diretoria da Erva Mate Laranjeiras, explanando sobre as metas para  alcançar as certificações na empresa. O
evento foi uma parceria entre Acils, Sebrae e FAI.

Giacarlo apresentou, entre os pontos abordados, como as
certificações podem influenciar no mercado competitivo. A certificação ISO
9001 é uma forma das empresas demonstrarem que estabeleceram uma abordagem
sistêmica a gestão da qualidade e que está gerenciando seu negócio de tal forma
que assegura que as suas necessidades estejam compreendidas, aceitas e
atendidas, aponta.

Ele acrescenta que a ISO 9001 e a 14000 (que aborda a gestão
ambiental), nas organizações, ainda há certa resistência dos empresários,
quanto as especificações, por gerarem alguns custos, entretanto, há benefícios
para a organização que busca a excelência com alguns subsídios disponibilizados
pelo governo e outras entidades.