Vereadores e funcionários participam de capacitação

Vereadores e funcionários da Câmara de Laranjeiras do Sul participaram na
terça-feira (22) da palestra A magia do bom atendimento no serviço
público, proferida Francisco Manfioleti. O objetivo foi reciclar o
ambiente de trabalho, tornando o mesmo agradável a todos os funcionários,
além de melhorar o atendimento ao público, interno e externo e, como
conseqüência, a imagem da administração.

Durante 1 hora e 30 minutos foram abordados diversos temas, entre eles a
motivação como caminho para o sucesso; transformação da Câmara num ambiente
de trabalho agradável; porque a população reclama do serviço público;
medidas que melhoram o atendimento ao público; como dizer não sem magoar;
a comunicação interna na administração pública; o despertar do sucesso
pessoal; criatividade e entusiasmo no serviço público; a dinâmica da
comunicação interpessoal e o valor da ética e da espiritualidade na
atividade pessoal e profissional.