Quatro formas de aumentar a segurança nas compras on-line

A segurança digital passou a ser uma preocupação, e para evitar que isso aconteça, os consumidores devem redobrar a atenção na hora das compras

Com o crescimento do e-commerce brasileiro durante a pandemia, as tentativas de fraude aumentaram 74% em 2021, de acordo com o Mapa das Fraudes. O levantamento analisou 375,5 milhões transações de segmentos como comércio eletrônico, mercado financeiro e telecomunicações.

No e-commerce, as tentativas de fraude mais comuns aconteceram em compras com cartão de crédito.
Diante desse cenário, a segurança digital passou a ser uma preocupação, e para evitar que isso aconteça, os consumidores devem redobrar a atenção na hora das compras, ter cuidado com as senhas e desconfiar de links estranhos. No entanto, as lojas online também devem adotar medidas de proteção de dados dos clientes e nas transações.

A seguir conheça algumas dicas para manter a segurança do seu e-commerce.

Utilize gateways confiáveis

Uma das principais etapas de finalização das compras é a pré-autorização feita pelo gateway, que funciona como uma ponte entre a loja online e o adquirente.

Após o cliente realizar a compra na loja online, o gateway envia os dados da transação para o adquirente, que analisa e processa o pagamento junto ao banco do consumidor.

As informações transmitidas são todas criptografadas e, em caso de tentativa de fraude, a criptografia do gateway impede que criminosos acessem os dados do cliente.

Contrate uma solução antifraude

O sistema antifraude é um recurso indispensável para os comércios eletrônicos. A ferramenta utiliza Inteligência Artificial para acompanhar e analisar o comportamento dos consumidores. Com isso, identifica e cancela possíveis compras fraudulentas e, muitas vezes, reduz a chance de perda do vendedor, em virtude de fraude.

Exija senhas fortes para cadastro em loja

Normalmente, os usuários utilizam senhas fracas, como data de nascimento e a mesma sequência de números em sites diferentes. Isso é um prato cheio para vazamentos e roubo de dados.

Portanto, na hora do cadastro solicite senhas fortes que misturem letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos. Assim, os fraudadores não conseguirão acessar as informações facilmente.

• Contrate um meio de pagamento seguro

Escolha uma plataforma de pagamentos confiável e segura para processar as transações da sua loja online. Procure alternativas com a certificação PCI (Payment Card Industry), padrão internacional e que utiliza criptografia para processar os dados.

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